Kontakta oss på kundservice med frågor och felanmälan

.WpPage_Pagefields_Sections_Hero.HeroSection-module--blueTheme--41722.fullscreen.HeroSection-module--fullscreen--0ed40.gbi--1614101095-vJhoUZ5bvsgs5NcmHf1ax6:before { opacity: 1; background-image: linear-gradient(rgba(0, 0, 0, 0.5), rgba(0, 0, 0, 0.5)),url('/static/7df50b278ab919c2e03578a3d91f1260/e0e60/kontakta-oss-1600x900-1.webp'); }

Kontakta oss, du når kundservice på 0680 - 242 00Vanliga frågor och svar

Felanmälan av elnät görs dygnet runt på 0680 - 71 17 01 Om du är strömlös efter att ha felsökt din egen anläggning och inte heller hittar ditt avbrott på vår avbrottskarta, då ber vi dig att felanmäla strömavbrottet till oss på ovan nummer. Felanmälan av bredband gör du direkt till din tjänsteleverantör.
Till driftinformation & avbrottskarta

Kundservice pellets når du på 0680-244 10Telefonen är öppen kl. 08-15, lunch 12.00-13.00. Det går också bra att mejla till oss på order@harjeans.se
 

.TextSection-module--background--995ff.TextSection-module--flex_center--9f5ca.TextSection-module--whiteText--e5885.gbi--1273854314-3z5b32M95mQMFoUekm5ooN:before { opacity: 1; background-image: linear-gradient(245deg,rgba(11, 30, 102, 0.8), rgba(16, 45, 153, 0.8)),url('/static/b41d64d62bdb41fd207557552513ac51/eca74/vanliga-fragor-och-svar-1600x900-1.webp'); }

Vanliga frågor och svar
Titta gärna bland våra vanligaste frågor och svar, och se om någon annan ställt samma fråga tidigare.Läs mer

Våra öppettider
Måndag: 08.30-15.00.

Tisdag-fredag: 8.00-16.00.

Kontakt- och adressinformation Huvudkontor
Kundservice: 0680 – 242 00

Kundservice fiber: 0680-243 50

Kundservice miljöbränsle/pellets: 0680 – 244 10

Felanmälan elnät (dygnet runt): 0680 – 711 701
E-post: info@harjeans.se
Postadress: Box 129, 842 22 Sveg

Besöksadress: Sörmovägen 1 (Ulvkälla), 842 35 Sveg
Vill du skicka digital faktura? Kontakta vår ekonomiavdelning på ekonomiarenden@harjeans.se för rätt e-postadress att skicka fakturan till.
Filialkontor
Verkmästargatan 3

841 32 Ånge
Platskontor
Torvgatan 1

842 31 Sveg
Industriområdet Mallberget

Verkmästargatan

841 32 Ånge
Rörosvägen 41

846 72 Funäsdalen
Industrigränd 4

846 31 Hede
Tippgränd 2

843 31 Bräcke
Miljöbränslefabrik
Härjeåns Energi AB

Postadress: Box 129

Besöksadress: Torvgatan 1

Lastningsadress: Korskällgatan 13

842 31 Sveg
Kundservice miljöbränsle: 0680 – 244 10

Organisationsnummer och bankgiro Organisationsnummer
Härjeåns Nät AB: 556189 – 3198

Härjeåns Kraft AB: 556015 – 4691

Härjeåns Energi AB: 556582 – 6236
Bankgiro
Härjeåns Nät AB: 782 – 8726

Härjeåns Kraft AB: 780 – 9163

Vanligaste frågorna just nu Kan jag ha mitt elnätsabonnemang vilande under sommaren/vintern?
Nej, det kan du inte. Däremot sjunker den rörliga delen av elnätsavgiften när du förbrukar mindre.
Hur gör jag för att ändra mätarsäkring?
Ta del av vår guide ”Så här går en ändring av din anslutning till: från start till mål”, där finns allt du behöver veta.
Hur vet jag om jag kan få fiber till min fastighet?
Vill du ansluta till vårt fibernät skickar du enklast in en intresseanmälan. Då kontaktar vi dig och meddelar hur dina förutsättningar för fiber ser ut.
Hur lång tid tar det att få fiber?
Fiberanslutningen tar olika lång tid beroende på hur förutsättningarna ser ut.
Om kanalisation (fiberledning) redan finns i ditt område och det dröjer innan tjälen kommer, då kan du ha en anslutning på plats inom 3-6 månader.
Om vi behöver gräva ner kanalisation i området kan det ta upp till 6 månader för oss att få nödvändiga tillstånd och markavtal på plats – innan vi kan börja gräva. Hur lång tid det förfarande tar är utanför vår kontroll och beror både på myndigheter och privata markägare. Andra avgörande faktorer för när vi kan börja grävningen är marktjäle och snötäcke, vilket vi har ca 6 månader per år eller längre på vissa ställen. Därför kan det ta upp till 1 år att ansluta till fibernätet.
Vill du veta status för din fiberbeställning, mejla till oss på info@harjeans.se.
<img data-gatsby-image-ssr="" data-main-image="" style="opacity:0" sizes="(min-width: 900px) 900px, 100vw" decoding="async" loading="lazy" src="/static/b41d64d62bdb41fd207557552513ac51/eca74/vanliga-fragor-och-svar-1600x900-1.webp" srcSet="/static/b41d64d62bdb41fd207557552513ac51/c5f2d/vanliga-fragor-och-svar-1600x900-1.webp 225w,/static/b41d64d62bdb41fd207557552513ac51/06689/vanliga-fragor-och-svar-1600x900-1.webp 450w,/static/b41d64d62bdb41fd207557552513ac51/eca74/vanliga-fragor-och-svar-1600x900-1.webp 900w" alt="Här hittar du svaret på din fråga"/>

Ska du flytta?

Vi hjälper dig att flytta med elen

Elnätsavtalet är knutet till en adress och måste alltid sägas upp vid en flytt. Oavsett om du ska flytta till eller från en bostad som är ansluten till Härjeåns nät, så behöver du anmäla din flytt till oss.

Flytta

Eller läs mer om flyttanmälan

Se pågående och planerade strömavbrottLäs mer

Att tänka på vid strömavbrott

Om det blir strömavbrott vad gör jag då?

Tips vid strömavbrott

.TextSection-module--background--995ff.TextSection-module--flex_center--9f5ca.TextSection-module--whiteText--e5885.gbi--1273854314-46bzTbWg1Mq7vas5suQert:before { opacity: 1; background-image: linear-gradient(245deg,rgba(11, 30, 102, 0.8), rgba(16, 45, 153, 0.8)),url('/static/faf36784e2c226ea871d91a4dd889cf8/eca74/sa-fornyar-vi-elnatet-1600x900-1.webp'); }

Så förnyar vi elnätet
Elbilens framfart, solcellsenergi vars överskott skickas till elnätet, vindkraftparker som ansluts – vi är delaktiga i att uppnå klimatmålet om en förnybar produktion år 2040.Läs om våra projekt

Nyheter från Härjeåns

Ta del av intressanta reportage och läs om det senaste hos Härjeåns och i branschen

Läs alla nyheter

<img data-gatsby-image-ssr="" data-main-image="" style="opacity:0" sizes="(min-width: 900px) 900px, 100vw" decoding="async" loading="lazy" src="/static/3f51d57a6d477d6dc36aa942490a771d/eca74/fiberanslutningar-1600x900-1.webp" srcSet="/static/3f51d57a6d477d6dc36aa942490a771d/c5f2d/fiberanslutningar-1600x900-1.webp 225w,/static/3f51d57a6d477d6dc36aa942490a771d/06689/fiberanslutningar-1600x900-1.webp 450w,/static/3f51d57a6d477d6dc36aa942490a771d/eca74/fiberanslutningar-1600x900-1.webp 900w" alt="Mer pengar till fiberanslutningar i Härjedalen"/>
Mer pengar till fiberanslutningar i Härjedalen2021-11-16
<img data-gatsby-image-ssr="" data-main-image="" style="opacity:0" sizes="(min-width: 900px) 900px, 100vw" decoding="async" loading="lazy" src="/static/5c6ad7fbc36466ce4d7a80d8539ccf27/93a22/191019284_3758130150980911_6948726111220441468_n.webp" srcSet="/static/5c6ad7fbc36466ce4d7a80d8539ccf27/5b094/191019284_3758130150980911_6948726111220441468_n.webp 225w,/static/5c6ad7fbc36466ce4d7a80d8539ccf27/7df26/191019284_3758130150980911_6948726111220441468_n.webp 450w,/static/5c6ad7fbc36466ce4d7a80d8539ccf27/93a22/191019284_3758130150980911_6948726111220441468_n.webp 900w" alt="Thomas Grubb Härjeåns"/>
Vad händer med vattenkraften vid vårfloden2021-10-17
<img data-gatsby-image-ssr="" data-main-image="" style="opacity:0" sizes="(min-width: 900px) 900px, 100vw" decoding="async" loading="lazy" src="/static/a2ea1163fcfc84637f802a79dfa02c68/eca74/Malin-Segerborg-1600x900-1.webp" srcSet="/static/a2ea1163fcfc84637f802a79dfa02c68/c5f2d/Malin-Segerborg-1600x900-1.webp 225w,/static/a2ea1163fcfc84637f802a79dfa02c68/06689/Malin-Segerborg-1600x900-1.webp 450w,/static/a2ea1163fcfc84637f802a79dfa02c68/eca74/Malin-Segerborg-1600x900-1.webp 900w" alt="Från stad och elbil till fjäll och energi"/>
Från stad och elbil till fjäll och energi2021-10-05

Stäng

Vanliga söktermer

Snabbvägar

Kontakta oss, du når kundservice på 0680 - 242 00

Felanmälan av elnät görs dygnet runt på 0680 - 71 17 01

Kundservice pellets når du på 0680-244 10

Titta gärna bland våra vanligaste frågor och svar, och se om någon annan ställt samma fråga tidigare.

Måndag: 08.30-15.00.
Tisdag-fredag: 8.00-16.00.

Kontakt- och adressinformation

Organisationsnummer och bankgiro

Vanligaste frågorna just nu

Vi hjälper dig att flytta med elen

Se pågående och planerade strömavbrott

Om det blir strömavbrott vad gör jag då?

Elbilens framfart, solcellsenergi vars överskott skickas till elnätet, vindkraftparker som ansluts – vi är delaktiga i att uppnå klimatmålet om en förnybar produktion år 2040.

Ta del av intressanta reportage och läs om det senaste hos Härjeåns och i branschen

Mer pengar till fiberanslutningar i Härjedalen

Vad händer med vattenkraften vid vårfloden

Från stad och elbil till fjäll och energi

Stäng

Vanliga söktermer

Snabbvägar

Kontakta oss, du når kundservice på 0680 - 242 00

Felanmälan av elnät görs dygnet runt på 0680 - 71 17 01

Kundservice pellets når du på 0680-244 10

Titta gärna bland våra vanligaste frågor och svar, och se om någon annan ställt samma fråga tidigare.

Måndag: 08.30-15.00. Tisdag-fredag: 8.00-16.00.

Kontakt- och adressinformation

Organisationsnummer och bankgiro

Vanligaste frågorna just nu

Vi hjälper dig att flytta med elen

Se pågående och planerade strömavbrott

Om det blir strömavbrott vad gör jag då?

Elbilens framfart, solcellsenergi vars överskott skickas till elnätet, vindkraftparker som ansluts – vi är delaktiga i att uppnå klimatmålet om en förnybar produktion år 2040.

Ta del av intressanta reportage och läs om det senaste hos Härjeåns och i branschen

Mer pengar till fiberanslutningar i Härjedalen

Vad händer med vattenkraften vid vårfloden

Från stad och elbil till fjäll och energi

Måndag: 08.30-15.00.
Tisdag-fredag: 8.00-16.00.